Komunitní marketing na Facebooku – Jak skupina se 5000 členy pomohla zvýšit povědomí o značce
Značka, která se rozhodla pro tento způsob marketingu, se specializuje na ekologické produkty pro domácnost. Po několika letech působení na trhu si firma uvědomila, že její potenciál je stále značný, ale že potřebuje vytvořit silnější vztah s cílovou skupinou. Firma začala uvažovat o tom, jak zapojit své zákazníky do procesu propagace a komunikace. Vznikla tak myšlenka založit Facebookovou skupinu, která by byla nejen prostorem pro sdílení zkušeností, ale i aktivní platformou pro diskusi o ekologických tématech, výhodách udržitelných produktů a životním stylu.
LinkedIn strategie pro B2B – Generování obchodních příležitostí pomocí profesionálních příspěvků
LinkedIn je pro B2B (business-to-business) firmy silným nástrojem pro budování značky, vytváření vztahů a generování obchodních příležitostí. V této případové studii se zaměříme na efektivní LinkedIn strategii, která může pomoci firmám generovat kvalitní leady a zajišťovat obchodní příležitosti prostřednictvím profesionálních příspěvků. Představíme konkrétní kroky, jak firma může strategii implementovat a jaký přínos to může mít pro její růst.
Zvýšení retence zákazníků o 30 % díky personalizovaným zprávám
Společnost v této studii se specializuje na online prodej módních produktů. I přesto, že má silnou online přítomnost a kvalitní nabídku, zjistila, že mnoho zákazníků se nevrací k opakovaným nákupům. Tento problém byl zvláště patrný u nových zákazníků, kteří provedli první nákup, ale po několika týdnech se nevrátili. Firma si uvědomila, že je klíčové zvýšit retenci a rozhodla se využít personalizaci pro zvýšení angažovanosti a dlouhodobé loajality svých zákazníků.
Segmentace kontaktů pro vyšší relevanci: Zvýšení open rate z 15 % na 35 %
V tomto případě se podíváme na úspěšný přístup ke zvýšení open rate e-mailových kampaní prostřednictvím segmentace kontaktů, což vedlo k nárůstu míry otevření e-mailů z původních 15 % na neuvěřitelných 35 %. Tento příběh vychází z reálné zkušenosti s klientem, který provozoval e-mailový marketing pro středně velkou firmu v oblasti e-commerce. Před implementací segmentace se firma potýkala s nízkou mírou otevření e-mailů, což ovlivňovalo její celkový marketingový výkon a návratnost investic.
Cross-selling strategie – Jak jsme zvýšili průměrnou hodnotu objednávky o 15 %
Na začátku naší spolupráce s klientem, online obchodem zaměřeným na prodej doplňků stravy a zdraví, jsme identifikovali několik problémů, které snižovaly potenciál zvýšení tržeb. Jedním z hlavních bylo, že i když měl obchod stabilní návštěvnost, průměrná hodnota objednávky byla relativně nízká. Naším cílem bylo, aby zákazníci nakupovali více produktů během jedné objednávky, což by vedlo k přirozenému nárůstu tržeb.
Propojení online a offline prostředí pro zlepšení zákaznické zkušenosti
V dnešní době se zákaznická zkušenost stala klíčovým faktorem, který ovlivňuje nejen spokojenost, ale i loajalitu zákazníků. S rychlým rozvojem technologií a digitalizace se mnoho firem zaměřuje na online prostředí, avšak stále nelze opomenout význam offline kontaktu se zákazníky. Propojení těchto dvou světů – online a offline – je klíčové pro vytvoření komplexní a kvalitní zákaznické zkušenosti. Tento přístup může výrazně zlepšit nejen vztah mezi firmou a zákazníky, ale i zvýšit prodeje a dlouhodobou spokojenost.
Pokročilá atribuční analýza – Odhalení nejefektivnějších kanálů pro investice
Atribuční analýza je jedním z nejmocnějších nástrojů v digitálním marketingu, který pomáhá firmám identifikovat, které marketingové kanály a interakce přispívají nejvíce k dosažení obchodních cílů. V této případové studii se zaměříme na pokročilou atribuční analýzu, která umožnila jedné z firem lépe porozumět tomu, jak rozdělit své marketingové rozpočty a zaměřit se na ty kanály, které přinášejí nejlepší návratnost investic (ROI).
Jak jsme vytvořili povědomí o startupu během 6 měsíců
Vytváření povědomí o novém startupu může být náročným, ale zároveň vzrušujícím procesem. Naším cílem bylo během šesti měsíců vybudovat silnou přítomnost na trhu pro startup, který se zaměřoval na inovativní technologii v oblasti udržitelnosti. Tento úkol vyžadoval pečlivou strategii a efektivní použití různých marketingových nástrojů. V této případové studii popíšeme, jak jsme k tomu přistoupili, jaké metody jsme použili a jaký byl výsledek.
Rebranding a jeho dopad na prodej: Kompletní změna vizuální identity a komunikace
Rebranding je často považován za nástroj, který umožňuje firmám přizpůsobit svou image aktuálním tržním podmínkám a požadavkům spotřebitelů. Tento proces může zahrnovat různé aspekty, od změny loga a barevného schématu až po celkovou změnu stylu komunikace s cílovou skupinou. Ačkoliv rebranding může být nákladný a časově náročný, správně provedený může mít zásadní pozitivní vliv na prodeje a vnímání značky na trhu. V této případové studii se podíváme na konkrétní příklad rebrandingu jedné firmy, která se rozhodla pro kompletní změnu vizuální identity a komunikace a jak tento krok ovlivnil její obchodní výsledky.
Employer Branding na LinkedIn: Jak jsme pomohli přilákat kvalitní kandidáty pro firmu
Firmy musí nejen reagovat na aktuální potřeby na trhu práce, ale také budovat silnou a atraktivní značku zaměstnavatele, která je schopna přitáhnout ty nejlepší talenty. Jedním z nejúčinnějších nástrojů pro realizaci strategie employer brandingu je LinkedIn, profesní sociální síť, která nabízí široké možnosti pro budování reputace firmy a komunikaci s potenciálními kandidáty. V tomto článku se podíváme na případovou studii, kde jsme pomohli firmě zlepšit její employer branding a přilákat kvalitní kandidáty prostřednictvím LinkedIn.
YouTube Ads: brand awareness kampaně s vysokou mírou zapamatování
Kampaň, kterou analyzujeme, byla spuštěna pro středně velkou firmu prodávající sportovní oblečení. Cílem bylo zvýšit povědomí o značce mezi širokou veřejností a především zlepšit zapamatování značky dlouhodobě, což je klíčové pro opakované nákupy a budování loajality zákazníků. Na začátku kampaně se firma zaměřila na správné nastavení cílové skupiny. Tato byla definována na základě demografických údajů, zájmů a chování uživatelů na platformě, přičemž hlavními parametry byly věk (18-35 let), zájem o sportovní aktivity, fitness a zdravý životní styl. Tento segment představoval ideální základ pro kampaň zaměřenou na brand awareness.
Zlepšení zákaznické cesty - Optimalizace touchpointů pro zvýšení spokojenosti zákazníků
Spokojenost zákazníků je klíčovým faktorem pro udržení konkurenceschopnosti a dlouhodobý úspěch jakékoli společnosti. S rostoucí konkurencí a neustálým vývojem digitálního prostředí je důležité neustále optimalizovat procesy, které ovlivňují zákaznickou zkušenost. Jedním z nejefektivnějších způsobů, jak zlepšit celkovou zákaznickou cestu, je optimalizace touchpointů, tedy všech bodů kontaktu, které zákazník má se značkou nebo firmou. Tato případová studie se zaměřuje na příklad firmy, která se rozhodla zlepšit své touchpointy a tím zvýšit spokojenost svých zákazníků.
Referral program – Jak motivace stávajících zákazníků přivedla nové klienty
Referral programy, tedy programy doporučení, jsou jedním z nejefektivnějších nástrojů, jak získávat nové zákazníky prostřednictvím stávajících. Tento typ marketingu využívá spokojených klientů k šíření povědomí o značce a produktech či službách, které nabízí. Případová studie, která se zaměřuje na konkrétní implementaci referral programu, ukazuje, jak motivace stávajících zákazníků může výrazně přispět k přivedení nových klientů.
Chatbot implementace - Automatizovaná podpora zvýšila spokojenost o 25 %
Společnost , středně velký e-commerce podnik specializující se na prodej elektroniky, čelila několika problémům v oblasti zákaznické podpory. Tradiční metody podpory, včetně telefonních hovorů a e-mailových tiketů, byly časově náročné a často vedly k dlouhým čekacím dobám, což negativně ovlivňovalo spokojenost zákazníků. Zákazníci si stěžovali na dlouhé čekání na odpověď a na složitost procesu řešení problémů, což vedlo k nižší loajalitě a k nárůstu negativních recenzí.
Digitální marketingová strategie pro zahraniční expanzi – Jak lokalizace obsahu pomohla expandovat na německý trh
Při rozšiřování podnikání na zahraniční trhy čelí mnoho firem výzvám, které zahrnují kulturní rozdíly, jazykové bariéry a odlišnosti v nákupních zvyklostech. Pro firmy, které se rozhodnou expandovat na německý trh, je nezbytné přizpůsobit marketingové strategie tak, aby rezonovaly s místními spotřebiteli. V tomto případě si ukážeme, jak jedna firma úspěšně využila digitální marketingovou strategii, zejména lokalizaci obsahu, aby si vybudovala silnou přítomnost na německém trhu.
© LAUFEY LTD 2025